사람을 움직이는 3가지 원칙
1. 도독에게도
할 말이 있다는 것을 인정하라.
*비판도 비난도 하지 말아라,
그리고 불평도 하지 말아라,
2. 상대방이 원하는 것을 알아내라.
*솔직하고
성실한 평가를 해줘라.
3. 상대방 입장에서 생각하라.
*상대방에게
강한 욕구를 일으켜라.
*좋은글 중에서 -
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